Ngày nay, càng nhiều trường đại học Việt Nam đã được công nhận chất lượng đào tạo uy tín trên thế giới, đó là nhờ việc áp dụng các yêu cầu theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 21001:2018.

Với bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt khi giáo dục ngày càng được chú trọng, nhiều cơ sở giáo dục trên toàn cầu đã tìm đến ISO 21001:2018 như một công cụ hiệu quả để nâng cao chất lượng và hiệu quả quản lý. Đây không chỉ là một chứng nhận, mà còn là một cam kết về sự minh bạch, lấy người học làm trung tâm, giúp các trường học, trung tâm đào tạo xây dựng niềm tin, cải thiện quy trình và hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.

ISO 21001:2018 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý cho các tổ chức giáo dục (EOMS – Educational Organizations Management Systems), do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành nhằm hỗ trợ các đơn vị giáo dục đáp ứng tốt hơn nhu cầu và kỳ vọng của người học cũng như các bên liên quan.

Khác với các tiêu chuẩn quản lý chất lượng thông thường như ISO 9001, tiêu chuẩn ISO 21001:2018 được thiết kế chuyên biệt cho các tổ chức giáo dục ở mọi cấp độ từ trường mầm non, phổ thông, đến đại học, viện đào tạo, trung tâm ngoại ngữ, và cả các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đào tạo. Tiêu chuẩn này bao gồm 11 nguyên tắc cốt lõi, từ việc tập trung vào nhu cầu của người học, đảm bảo sự công bằng, đạo đức cho đến việc thúc đẩy sự đổi mới liên tục.

ISO 21001:2018 tiêu chuẩn hữu ích cần có cho ngành giáo dục thời đại mới

Một số trường học và trung tâm tại Việt Nam đã tiên phong trong việc áp dụng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế tương tự, hướng tới ISO 21001:2018 để nâng cao uy tín. Chẳng hạn, các đơn vị đào tạo thuộc Trường Đại học Quốc gia Hà Nội hay Trường Đại học Mở Hà Nội đã có kinh nghiệm trong việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn quốc tế, giúp hoạt động đào tạo trở nên minh bạch và hiệu quả hơn.

Tại khu vực phía Nam, trường Đại học Văn Lang (Việt Nam) là một trong những đơn vị tiên phong áp dụng ISO 21001:2018 từ năm 2021. Nhờ triển khai hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn này, nhà trường đã thiết lập quy trình đánh giá chất lượng đào tạo rõ ràng, tăng cường phản hồi từ sinh viên và giảng viên, đồng thời cải tiến chương trình đào tạo theo hướng sát thực tiễn hơn. Theo báo cáo nội bộ, mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo đã tăng gần 20% sau hai năm áp dụng.

Việc được cấp chứng nhận ISO 21001:2018 là một minh chứng rõ ràng về cam kết của một tổ chức đối với chất lượng giáo dục. Chẳng hạn, tại các trường cao đẳng và trung tâm đào tạo nghề, việc áp dụng tiêu chuẩn này giúp đảm bảo chương trình học luôn cập nhật, phù hợp với yêu cầu của thị trường lao động, từ đó nâng cao tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp có việc làm.